Kim jesteśmy?

Dziękujemy za odwiedzenie serwisów 3dit.pl oraz sklep.3dit.pl. Jesteśmy firmą zajmującą się sprzedażą produktów, usługami związanymi z drukiem 3D, projektowaniem 3D, skanowaniem 3D oraz znakowaniem laserowym. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych naszych Użytkowników oraz najwyższy standard ochrony prywatności podczas korzystania z naszych serwisów internetowych.

Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystanie z witryn 3dit.pl oraz sklep.3dit.pl oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.3DIT.PL

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklep.3dit.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest SIMPLYDETAIL SZYMON WOŁOSZYN z siedzibą przy ul. Kotowickiej 18, 55-010 Groblice, NIP: 8961552466, REGON: 364744804.

3. Adres prowadzenia działalności oraz adres do korespondencji:

3dit.pl

ul. Bystrzycka 24

54-215 Wrocław

4. Kontakt z Administratorem możliwy jest:

  • mailowo: sklep@3dit.pl
  • telefonicznie: +48 608 071 128

5. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO.

6. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych.

II. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

1. W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • NIP oraz dane firmy — w przypadku zamówień składanych przez przedsiębiorców lub żądania wystawienia faktury VAT,
  • numer zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności,
  • adres IP,
  • dane zapisywane w plikach cookies.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotu.

3. W przypadku kontaktu mailowego, telefonicznego lub przez formularz kontaktowy Administrator może przetwarzać dane przekazane przez Użytkownika w treści wiadomości.

III. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • obsługi i realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
  • obsługi płatności elektronicznych, płatności BLIK, szybkich przelewów oraz płatności za pobraniem,
  • realizacji dostawy zamówionych produktów,
  • wystawiania paragonów oraz faktur VAT na życzenie Klienta,
  • obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy,
  • prowadzenia korespondencji z Klientem,
  • obsługi konta Klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,
  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
  • prowadzenia statystyk i analiz działania sklepu,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
  • dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

IV. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności obsługi korespondencji, zabezpieczenia roszczeń, analityki oraz zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy Użytkownik wyraził zgodę, w szczególności na stosowanie niektórych plików cookies, działania analityczne lub marketingowe.

V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu internetowego i realizacji zamówień.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • operator płatności eService,
  • firmy kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost oraz DPD,
  • operatorzy pocztowi,
  • dostawcy usług hostingowych,
  • dostawcy systemów informatycznych i technicznych obsługujących sklep,
  • podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe lub prawne,
  • operatorzy narzędzi analitycznych i marketingowych — jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

3. Dane związane z zamówieniami mogą być przetwarzane w systemie sklepu internetowego WooCommerce działającym w ramach platformy WordPress.

4. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia, obsługą sklepu lub obowiązkami prawnymi Administratora.

VI. PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE

1. W sklepie dostępne są płatności elektroniczne realizowane przez operatora eService, w tym szybkie przelewy online oraz BLIK.

2. W celu obsługi płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

3. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

VII. DOSTAWA I OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ

1. W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje firmom kurierskim dane niezbędne do doręczenia przesyłki, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

2. Dostawa może być realizowana za pośrednictwem InPost Paczkomaty, InPost Kurier oraz DPD.

3. W przypadku odbioru osobistego dane osobowe są przetwarzane w celu przygotowania i wydania zamówienia.

VIII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i przepisami dotyczącymi przedawnienia roszczeń.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.

4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń.

IX. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@3dit.pl.

3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

X. PLIKI COOKIES

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi zamówień, zapamiętywania ustawień Użytkownika, prowadzenia statystyk oraz działań analitycznych i marketingowych.

2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

3. Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

  • cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie sklepu, koszyka, procesu zamówienia oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony,
  • cookies funkcjonalne — służące do zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,
  • cookies analityczne — służące do zbierania danych statystycznych dotyczących korzystania ze strony,
  • cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

4. Pliki cookies mogą być sesyjne lub trwałe. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies trwałe są przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

5. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu, w szczególności na działanie koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

XI. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Google Maps lub Meta Pixel.

2. Narzędzia te mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami oraz zgodami udzielonymi przez Użytkownika.

3. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies i narzędzi analitycznych lub marketingowych za pomocą ustawień dostępnych na stronie sklepu, jeżeli taki panel jest wdrożony.

XII. FORMULARZE KONTAKTOWE

1. Jeżeli Użytkownik korzysta z formularza kontaktowego lub kontaktuje się ze sklepem drogą elektroniczną, Administrator przetwarza dane podane w formularzu lub wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania.

2. Dane przekazane w formularzu nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody Użytkownika.

XIII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

XIV. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1. Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie na zasadach przewidzianych w RODO.

XV. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub funkcjonalności sklepu internetowego.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.